Construir la marca personal

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Todos tenemos una marca, ya sea que la identifiquemos o no, pero todos tenemos características propias que son reconocidas por los demás.

Quienes si se han percatado de la importancia y relevancia de promover una marca personal, saben que se vuelve poderosa entre más auténtico se sea y  basarse en los talentos, valores y el servir a los demás.

Esto ayuda a ser más claro con la gente, tanto de manera personal como si se relaciona por las redes.

Para ser conciente de su marca personal, es importante que debe ser atrayente para las personas, debe ser llamativa y que se diferencie de muchas otras, reflejando sus principales cualidades, es decir como la misión y la visión.

En el proceso de construcción de la marca personal tenga en cuenta que la base son sus talentos, las habilidades que le permitan conectarse con la gente o por los cuales es reconocido en su medio académico o profesional.

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Las tendencias del marketing para el comercio

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marketEl sitio marketingdirecto.com publicó las 15 tendencias del e-commerce más innovadoras, más vendedoras y de paso más productivas dinas de estudio, aprendizaje e imitación.

El mundo del marketing se ha visto favorecido por la tecnología, la internet y por los avances que permiten una excitación casi incomparable con ningún otro futuro debido a la calidad de las fotografías a la inmediatez que proporciona la red, al contacto y la interactividad.

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El servicio al cliente como potenciador de fidelidad hacia su negocio

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Mucho se habla de servicio al cliente, de lo importante que son los momentos de verdad cuando se abordan los consumidores en un establecimiento, ya sea en persona o por teléfono y la manera en que el dependiente de un negocio o sus empleados tratan con él en virtud de una inquietud o una orientación para la compra de un producto o servicio.

Más allá del buen trato y la celeridad con la que se atiendan sus requerimientos o se responda a sus inquietudes, el servicio al cliente debe orientarse como un valor agregado, ese “algo más” que buscan los consumidores y que no lo encuentran o no es lo mismo en otro establecimiento. Se trata de que en la mente de su clientela su negocio siempre esté presente como la mejor opción al momento de hacer la compra.

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Cisco y el programa idóneo de mercadotecnistas para la mercadotecnia

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La empresa de sistemas y tecnología estadounidense Cisco hizo saber a través de la Internet las intenciones de ofrecer entrenamientos a profesionales, empleados y técnicos en el área del marketing y la mercadotecnia para América Latina.

Lo que este medo pudo conocer es que el programa está denominado como Cisco® Partner Marketing Professional Badge, la empresa que tiene cerca de 6000 socios y es líder en desarrollo de Tecnologías de la Información comentó que es la primera vez que ofrecerán el conocimiento y desarrollo de ése tipo de prácticas en Latinoamérica.

El Cisco® Partner Marketing Professional Badge consiste en un taller según se entrevé que como agregado confirmado consiste en: asistencia a un curso de 26 horas en línea que se impartirá en cuatro módulos: Fundamentos, Planeación, Ejecución y, Herramientas y recursos de Cisco, con ello según anuncian pretenden llevar al mercado la manera como funciona todo el sistema que reflejará en el campo del marketing la arquitectura Cisco y las habilidades para que empleados desarrollen programas innovadores.

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El Manchester United se refresca con Wahaha

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El reconocido equipo inglés Manchester United, anunció para este año que contará con un nuevo patrocinador, son los refrescos chinos de marca Wahaha, uno de los más populares del país asiático fundada en 1987.

El nuevo contrato para esta compañía que cuenta con 108 millones de seguidores, se firmó por  tres años. Zong Qinghou el fundador de la compañía y CEO,  se mostró satisfecho indicando que este acuerdo “representa un perfecto inicio en el próximo capítulo de nuestra historia”.

Wahaha es una marca que además ha ganado gran posicionamiento durante los últimos 11 años, con otros productos como bebidas de leche, bebidas energéticas, agua mineral, te, zumos de frutas, avenas y yogurt.

Por su parte, Richard Arnold, el director comercial del Club deportivos se manifestó así:

“Este es el primer patrocinio de clubes de esta clase en China y estamos encantados de estar ahí para trabajar con una empresa que, como el Manchester United está dedicada a la innovación y el liderazgo en este campo. Wahaha es una de las marcas más icónicas en China que ha llegado a simbolizar la fuerza y el dinamismo de la economía moderna de China. Qué mejor forma de apoyar lo que hoy en día esta historia de éxito, con  asociarse con el principal club deportivo más grande del mundo

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Marketing básico

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El marketing (o mercadeo) se entiende como ventas. Pero es un concepto que ha ido evolucionando y que va a la par de la comercialización, que se basa en la preocupación por el vendedor en obtener utilidades.

El marketing abarca desde un análisis de un mercado y sus necesidades, determinación de un producto adecuado, sus características y precio, la selección del segmento dentro del mismo, cómo comunicar el mensaje y la logística de la distribución del producto, la comercialización, y el propio mercadeo.

El marketing como todo proceso, es dinámico, cambia constantemente, y se ha dado de manera diferente en todo el mundo.

En las últimas décadas, se ha orientado el concepto de mercadeo a la atención al cliente y se comienzan a crear productos y servicios orientados a las personas. Se aprovecha la informática para la identificación de clientes específicos y sus necesidades concretas

Toda empresa ha de tener en cuenta estas premisas básicas:

  • El mercado cambia de forma constante.
  • La gente tiene memoria a corto plazo.
  • La competencia no está dormida.
  • El marketing permite posicionar a la empresa.
  • El mercadeo es esencial para sobrevivir y crecer.
  • El marketing permite a los negocios seguir operando.
  • Todo empresario invierte dinero que no quiere perder

Así se perfilan tendencias en Marketing

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Para identificar las tendencias que se deben introducir para posicionar los productos y servicios en el mundo de la publicidad, el profesor Luc Dupont del Departamento de Comunicación de la Universidad de Ottawa ha identificado diez elementos, que compartió en el décimo aniversario de la Liga de los comunicadores (SOCOM), realizado en Quebec.

1- La televisión se mantiene

Según el profesor Dupont, la televisión no está en declive y el consumo aumentará, incluso si los jóvenes están viendo cada vez menos en su forma tradicional. “Se ven en el Internet con sus ordenadores o dispositivos móviles, y que ven lo que quieren. De lo contrario, la realidad es lo único que puede rejuvenecer el perfil de los espectadores “

Esto permitirá a la televisión mantenerse vigente,  porque va a estar más integrada en la computadora. Según Parks Associates, una cuarta parte de los 210 millones de televisores vendidos en los Estados Unidos en 2010 podría funcionar como computadoras. Este porcentaje se elevará al 76% en 2015.

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El mail, de ‘hot’ a ‘out’

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Desde hace unos días los usuarios de Hotmail están viviendo la transformación gradual de este legendario portal promotor del correo electrónico y de  la mensajería instánea, para darle un paso definitivo a Outlook, un correo electrónico que sus dueños de Microsoft, han denominado como más moderno. “Nos dimos cuenta de que teníamos que dar un paso audaz, romper con el pasado y construir un servicio completamente nuevo desde el principio“, aseguran.

Algunos conocedores del tema afirman que era un cambio necesario, además de mejorar las prestaciones del servicio de correo ser fortalecen  para poder competir en el mercado.

Las mejoras siempre son buenas a la vez que necesarias; sin embargo, se debe prestar mucha atención a la interfaz de usuario, ya que cambios bruscos pueden ser difíciles de “tragar” por los viejos usuarios, acostumbrados a la interfaz de siempre.

Otro punto para reconocer es la estrategia de marketing, y de crear la necesidad al usuario la adquisición de la nueva herramienta, aunque en el caso del correo electrónico no es significante, ya que es un servicio gratuito.

Pero generalmente si el software no se actualiza, estará condenado al fracaso. Además, de poder resultar menos atractivo que sus competidores, perdiendo nuevos usuarios.

Además de los cambios que verán sus usuarios en una imagen más limpia, la bandeja de correos, será un espacio para aprovechar las interacciones propias de las redes sociales integrándolas en la plataforma y así ofrecer una experiencia de usuario enriquecida y más amigable. “Estamos dando el primer servicio de correo electrónico que está conectado a Facebook, Twitter, LinkedIn, Google, y pronto, Skype, para traer el contexto y las comunicaciones relevantes a tu correo electrónico”, así se refirió Microsoft.

De esta manera, el usuario de Outlook.com podrá encontrar en la bandeja de entrada de su correo electrónico fotos, actualizaciones de estado recientes, tuits y la posibilidad de chatear y hacer videollamadas.

El nuevo servicio de email clasifica automáticamente los mensajes de contactos, envío de boletines, actualizaciones sociales y, con las funciones de “barrido”, se pueden mover, eliminar y configurar las preferencias para visualizar solamente los correos que se deseen.

Además está la posibilidad de que la publicidad sea personalizada, tema que está en boga debido a que se puede conseguir sin mucho esfuerzo ofertas personalizadas para cosas que nos interesan en el momento que nos interesan.

Atraiga nuevos clientes sin dificultades

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En los pequeños negocios, tipo tiendas de abarrotes, licoreras o mini mercados, suele suceder algo que parece inevitable: los clientes son los mismos y compran siempre lo mismo, y aunque esto es no es malo, lo que pasa es que no aumenta para nada el número de usuarios.

En momentos como este es necesario apelar a las siguientes estrategias que dan resultados en corto y largo plazo en relación con el tráfico de nuevos clientes y que, por ende, queden conectados a su negocio y sean difusores de las ventajas del mismo:

- Difunda sus promociones. Ubique sus productos u ofrezca sus servicios de una manera llamativa, con colores o letreros grandes, para que este sea el primer impacto de los que pasen o ingresen a su establecimiento.

- Haga atractivo su negocio. Si su tienda lleva mucho tiempo allí y pasa y pasa gente, como si nada, es hora de hacer algo. No hay necesidad ni de ampliar o hacer una remodelación costosa, tan sólo moviendo las estanterías, acudiendo a colores llamativos en la decoración, o pidiéndole ayuda a sus proveedores con material de punto de venta (POP) atractivo, puede lograr que nuevos clientes ingresen y hagan sus compras.

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Aproveche las ventajas del branding

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La marca es algo más que una palabra o un logo; representa toda la percepción que el cliente tiene de una empresa; es la imagen, la emoción, o el mensaje que la gente recibe cuando piensan en esa empresa o sus productos.

El “branding” se considera como la “construcción de marca” y por ende aporta elementos importantes a la hora de posicionar un negocio.

1. Ventas: si, es cierto. El branding también aporta ventas. Zanox lo llama “postview” y en Tradedoubler se denomina “Eyesales”. Es cuando se tiene en cuenta que alguien efectúa una compra porque algunos días antes ha visto un anuncio en un sitio web. Este plazo era hasta de 45 días para algunos productos y programas de afiliación. Visto que algunos brokers de publicidad online hacían (y hacen) trampas, los anunciantes están aceptando cada vez menos este modelo.

2. Suben las búsquedas de tu empresa: no cuentes únicamente las visitas que te llegan a la página de aterrizaje a través del banner. Hay otros efectos medibles que tal vez no estás teniendo en cuenta. Si creas una campaña de branding con impacto consigues un interés que va más allá del simple “clic”. El tráfico de tu web irá subiendo con el tiempo.

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